Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок обробки та захисту персональних даних Клієнтів, які користуються онлайн-сервісом Likari.chat (далі — «Сервіс»), розміщеним на сайті https://likari.chat. (https://likari.chat/)

Використовуючи Сервіс, Клієнт підтверджує свою згоду з умовами цієї Політики.

  1. Загальні положення

1.1. Адміністрація Сервісу (далі — «Ми», «Адміністрація») зобов’язується дотримуватись вимог Закону України «Про захист персональних даних» та міжнародних норм GDPR (у випадку роботи з громадянами ЄС).

1.2. Ця Політика пояснює, які саме персональні дані ми збираємо, як і з якою метою їх обробляємо, як захищаємо та які права має Клієнт.

  1. Які дані ми збираємо

2.1. Персональні дані, які Клієнт надає нам добровільно:
• Прізвище, ім’я, по батькові;
• Електронна пошта;
• Телефон;
• Платіжна інформація (тільки в обсязі, що необхідний для обробки платежу, без збереження карткових реквізитів).

2.2. Технічна інформація, що автоматично збирається під час використання Сервісу:
• IP-адреса;
• Тип пристрою та браузера;
• Cookies;
• Журнали активності на сайті.

  1. Мета збору даних

Ми обробляємо персональні дані Клієнта виключно з метою:
• Надання інформаційних послуг онлайн ;
• Комунікації з Клієнтом;
• Ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• Виконання вимог законодавства;
• Забезпечення безпеки та оптимізації роботи Сервісу;
• Здійснення платежів та повернень через платіжні системи (наприклад, WayForPay).

  1. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на підставі:
• згоди Клієнта;
• виконання договору (публічної оферти);
• виконання законодавчих зобов’язань;
• нашого законного інтересу у забезпеченні роботи сервісу.

  1. Передача даних третім сторонам

5.1. Ми можемо передавати персональні дані лише у наступних випадках:
• Платіжним системам (WayForPay) — для обробки платежів;
• Лікарям, що надають інформаційні послуги, — в обсязі, необхідному для їх надання;
• Хостинговим та технічним постачальникам — для підтримки роботи сайту;
• Органам державної влади — у випадках, передбачених законодавством.

5.2. Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам у комерційних цілях.

  1. Зберігання та захист даних

6.1. Дані зберігаються на серверах, розміщених у ЄС (Франція), з дотриманням відповідних стандартів інформаційної безпеки.

6.2. Ми застосовуємо SSL-шифрування, двофакторну автентифікацію адміністративного доступу, регулярне резервне копіювання та аудит доступів.

6.3. Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для виконання цілей, з яких вони були зібрані, або в межах строків, визначених законом.

  1. Права Клієнта

Кожен Клієнт має право:
• Отримати доступ до своїх персональних даних;
• Вимагати виправлення або оновлення своїх даних;
• Вимагати видалення персональних даних (право «бути забутим»);
• Обмежити або відкликати згоду на обробку даних;
• Подати скаргу до уповноваженого органу у разі порушення прав.

  1. Cookies

8.1. Сервіс використовує cookies-файли для персоналізації взаємодії з користувачем і покращення функціональності.

8.2. Користувач може відключити cookies у налаштуваннях свого браузера, проте це може вплинути на коректну роботу сайту.

  1. Зміни до Політики

9.1. Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику в будь-який час. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

9.2. Користування Сервісом після внесення змін означає згоду Клієнта з оновленою версією Політики.

  1. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із захистом персональних даних, ви можете звертатися:

E-mail: info@likari.chat
Телефон: +380738592162

🔔 Ця Політика є невід’ємною частиною Угоди з Клієнтом та діє на всіх сторінках сайту likari.chat.